Voor November is Yes Telecom (www.yestelecom.nl) door ons genomineerd
Yes stelt zich flexibel en klantgericht op. Dat bleek maar weer eens toen wij hen vroegen een fout te herstellen. Bij een klant bleek een databundel niet geactiveerd. De kosten vielen daardoor hoger uit. Zodra dit ontdekt was, heeft Yes niet alleen de bundel direct geactiveerd, maar ook de te veel in rekening gebrachte kosten met terugwerkende kracht gecrediteerd. En zo hoort het!